Если вы практикующий психолог, то, скорее всего, время на согласование встреч с клиентами занимает не меньше 3-5 часов в неделю.
- Клиенты пишут в мессенджерах: «А у вас есть время в пятницу?»
- Вы отвечаете: «Только в 14:00 или 16:30».
- Клиент: «Давайте в 16:30, но если что – я напишу, вдруг не получится».
- В пятницу в 16:00 клиент пишет: «Можно перенести на завтра?»
? Результат?
❌ Потерянный час в расписании.
❌ Разбитое на куски рабочее время.
❌ Переписка, которая отнимает слишком много энергии и нервов.
Как решить эту проблему?
✅ Автоматическая запись клиентов через Битрикс24 — идеальное решение!
Благодаря функции «Свободные слоты» клиент сам выбирает удобное время из доступных, а система автоматически фиксирует встречу в вашем расписании.
После внедрения Битрикс24 ваш процесс записи клиентов будет выглядеть так:
- Вы отправляете клиенту ссылку на расписание.
- Клиент сам выбирает удобный слот.
- Встреча автоматически записывается в CRM и Google Календарь.
- За 24 часа до встречи клиент получает напоминание.
? Время, потраченное на запись клиентов вручную: 5 часов в неделю.
? Время, потраченное с Битрикс24: 10 минут.
? Хотите сэкономить 5 часов в неделю? Читайте дальше!
1. Что такое свободные слоты в Битрикс24 и зачем они психологу?
1.1. Основная концепция
? Свободные слоты – это автоматическая система записи клиентов, встроенная в CRM Битрикс24.
? Как это работает?
1️⃣ Вы создаёте временные интервалы в календаре (например, Пн-Пт с 10:00 до 18:00).
2️⃣ Отправляете клиенту ссылку на ваш график.
3️⃣ Клиент сам выбирает удобное время и фиксирует его.
4️⃣ Встреча автоматически отображается в CRM и Google Календаре.
? Какие рутинные задачи исключает эта система?
✅ Нет больше переписок в WhatsApp — клиент сам видит доступные даты.
✅ Исключены ошибки в расписании — двойного бронирования не будет.
✅ Вам не нужно вручную напоминать клиенту о встрече — система делает это автоматически.
? Реальный кейс:
Психолог Марина каждый день тратила по 30–40 минут на согласование встреч. После подключения Битрикс24 её расписание стало саморегулируемым – клиенты сами выбирают удобное время, а встречи фиксируются автоматически.
2. Как настроить свободные слоты в Битрикс24? Пошаговая инструкция
Чтобы внедрить автоматическую запись клиентов, нужно выполнить три шага:
1️⃣ Настроить слоты в CRM.
2️⃣ Отправить клиенту ссылку на расписание.
3️⃣ Интегрировать с Google Календарём.
2.1. Настройка слотов в CRM
? Как включить слоты?
- Перейдите в CRM → Сделки.
- Выберите карточку клиента или создайте новую.
- Нажмите «Слоты» (значок календаря).
- Укажите временные интервалы для консультаций.
- Настройте длительность встреч (например, 50 минут).
- Добавьте буферное время (например, 10 минут между встречами).
? Пример:
Психолог Алексей работает очно по будням и ведёт онлайн-консультации по вечерам. Он настроил слоты так:
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 17:00 (очное консультирование).
- Вторник, Четверг: 19:00 – 21:00 (онлайн-консультации).
Теперь клиенты могут выбрать не только день, но и формат встречи.
2.2. Отправка клиенту ссылки на расписание
? Как клиент выбирает удобное время?
- В карточке сделки нажмите «Слоты».
- Нажмите «Отправить ссылку» клиенту.
- Выберите канал связи (WhatsApp, Telegram, SMS, e-mail).
- Клиент открывает расписание, выбирает удобное время.
- Встреча автоматически фиксируется в CRM и Календаре.
? Пример:
Клиент Анна написала: «Когда можно записаться?»
Психолог Светлана отправляет ссылку, и Анна сама выбирает удобный слот без лишних переписок.
3. Интеграция с Google Календарём
? Зачем это нужно?
✅ Все записи синхронизируются между CRM и телефоном.
✅ Можно управлять расписанием из Google Календаря.
✅ Напоминания о встречах приходят автоматически.
? Как подключить?
- Перейдите в CRM → Календарь.
- Нажмите «Синхронизировать календарь».
- Выберите Google Календарь и нажмите «Подключить».
- Авторизуйтесь через Google и предоставьте доступ.
? Пример:
Психолог Андрей использует Google Календарь на смартфоне. Теперь все встречи из Битрикс24 автоматически появляются на его телефоне.
4. Полезные советы по настройке слотов
? Как сделать запись клиентов ещё удобнее?
✅ Настройте напоминания – за 24 часа до встречи клиент получит SMS.
✅ Используйте Telegram-бота – клиенты смогут записываться прямо в мессенджере.
✅ Добавьте онлайн-оплату – если вы работаете онлайн.
✅ Ограничьте число записей в день – чтобы не перегружать себя.
? Пример:
Психолог Елена заметила, что устаёт после 5 консультаций в день. Она ограничила количество слотов до 4 встреч, и теперь клиенты видят только доступное время.
Заключение
? Что даёт автоматическая запись в Битрикс24?
✅ Экономит до 5 часов в неделю на согласовании встреч.
✅ Исключает накладки и ошибки в расписании.
✅ Позволяет автоматически записывать клиентов без вашего участия.
✅ Делает расписание доступным на всех устройствах (Google Календарь).
? Хотите сэкономить 5 часов в неделю?
Попробуйте Битрикс24 и настройте слоты уже сегодня!
? Как вы записываете клиентов? Делитесь опытом в комментариях! ?